นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าของ YourSuperStore
ยินดีต้อนรับสู่ YourSuperStore! หน้าเว็บนี้จะอธิบายนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าของเราอย่างละเอียด
นโยบายการจัดส่ง
เราจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศไทย ระยะเวลาในการดำเนินการสั่งซื้อคือ 3-5 วันทำการ หลังจากนั้น ระยะเวลาในการจัดส่งจะใช้เวลาอีก 3-5 วันทำการ
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักของสินค้า หากมียอดสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด เราจะจัดส่งสินค้าให้ฟรี
การติดตามสินค้า
คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณได้โดยคลิกที่ลิงก์ติดตามสินค้าในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อของคุณ
นโยบายการคืนสินค้า
สิทธิในการคืนสินค้า
คุณมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า สินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ยังไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมป้ายกำกับและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่สั่งทำพิเศษ สินค้าที่เน่าเสียง่าย และสินค้าที่ลดราคา
ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ holanight@holanight.com เพื่อแจ้งความประสงค์ในการคืนสินค้า
- ส่งสินค้าคืนไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland
- หลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 7 วันทำการ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน ยกเว้นกรณีที่สินค้าชำรุดหรือไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ
สินค้าชำรุดหรือไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ
หากคุณได้รับสินค้าที่ชำรุดหรือไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ โปรดติดต่อเราที่ holanight@holanight.com โดยแนบรูปภาพหรือวิดีโอประกอบ เราจะดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด
ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราได้ที่ holanight@holanight.com หรือโทร +1-800-PLUSHIE