บทนำ
นี่คือนโยบายการคืนเงินของ YourSuperStore เขียนเป็นภาษาไทย
ข้อกำหนดทั่วไปในการคืนเงิน
ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า การขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขต่อไปนี้:
สินค้าเสียหายหรือชำรุด
หากสินค้าเสียหายหรือชำรุด คุณสามารถขอคืนเงินได้โดยแนบหลักฐาน เช่น รูปภาพหรือวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงความเสียหายหรือความชำรุดของสินค้า
สินค้าไม่ตรงตามที่ระบุ
หากสินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ คุณสามารถขอคืนเงินได้
ไม่ได้รับสินค้า
หากคุณไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถขอคืนเงินได้ หลังจากแจ้งให้เราทราบและรอการตรวจสอบเป็นเวลา 7 วันทำการ
สินค้าที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
สินค้าลดราคา และบัตรของขวัญไม่สามารถขอคืนเงินได้
วิธีการขอคืนเงิน
ในการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ holanight@holanight.com โดยระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้:
- หมายเลขคำสั่งซื้อ
- ชื่อและที่อยู่ของคุณ
- เหตุผลในการขอคืนเงิน
- หลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ)
กระบวนการคืนเงิน
หลังจากที่เราได้รับคำขอคืนเงินแล้ว เราจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการ หากคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะคืนเงินให้คุณผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ ระยะเวลาในการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้ที่ holanight@holanight.com หรือโทรศัพท์ที่ +1-800-PLUSHIE
YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland เลขทะเบียนบริษัท: RegNo-123456789 เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: VAT-ID-987654321 ผู้อำนวยการฝ่ายสิ่งพิมพ์: Mr. Fluffykins ผู้ให้บริการเว็บไซต์: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland