Politica de Rambursare YourSuperStore
Această politică de rambursare descrie condițiile în care puteți returna produsele achiziționate de pe site-ul nostru, https://www.holanight.com, și primi o rambursare.
Articolul 1: Condiții Generale de Rambursare
Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, cu condiția ca acestea să fie în aceeași stare în care le-ați primit. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile.
Produse eligibile pentru rambursare:
- Produse defecte sau deteriorate la primire (se vor solicita dovezi foto/video).
- Produse care nu corespund descrierii de pe site.
- Produse nerecipientate (după o perioadă de 14 zile de la notificarea de expediere).
Produse neeligibile pentru rambursare:
- Produse la reducere sau în ofertă specială.
- Carduri cadou.
Articolul 2: Procesul de Returnare și Rambursare
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați la holanight@holanight.com, specificând numărul comenzii, motivul returnării și atașând dovezi (dacă este cazul).
După ce vom primi și aproba cererea dumneavoastră, vă vom comunica detaliile privind returnarea produselor. Costurile de returnare sunt suportate de către client, exceptând cazurile în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii.
Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
Articolul 3: Informații Companie
YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland RegNo-123456789 VAT-ID-987654321 Director de Publicație: Mr. Fluffykins
Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la holanight@holanight.com sau la numărul de telefon +1-800-PLUSHIE. Site-ul este găzduit de CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland.