Verzending
YourSuperStore levert door heel Nederland. De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt 3-5 werkdagen. De verzending duurt daarna nog eens 3-5 werkdagen.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €5,- per bestelling. Bij bestellingen boven €50,- is de verzending gratis.
Order Tracking
U kunt uw bestelling volgen via de track-and-trace link die u per e-mail ontvangt zodra uw bestelling is verzonden.
Retourneren
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te retourneren zonder opgaaf van reden.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het artikel in de originele, ongebruikte staat zijn, met alle labels en verpakkingen. Gepersonaliseerde artikelen, bederfelijke waren en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Retourprocedure
- Neem contact op met onze klantenservice via holanight@holanight.com om een retour aan te vragen.
- Verzend het artikel terug naar: YourSuperStore 123 Plushie Lane Cuddleton, CT 00000 Wonderland
- Zodra wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Verzendkosten bij retourneren
De verzendkosten voor het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd is geleverd. In dat geval nemen wij de retourkosten op ons.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Mocht u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via holanight@holanight.com. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.