Kebijakan Pengiriman dan Pengembalian YourSuperStore

Selamat datang di YourSuperStore! Kebijakan ini menjelaskan ketentuan pengiriman dan pengembalian barang yang dibeli melalui situs web kami, https://www.holanight.com.

Pengiriman

Kami mengirimkan pesanan ke seluruh Indonesia. Waktu pemrosesan pesanan adalah 3-5 hari kerja. Waktu pengiriman tambahan adalah 3-5 hari kerja setelah pemrosesan. Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat dan lokasi pengiriman. Anda dapat melacak pesanan Anda melalui tautan pelacakan yang akan kami kirimkan melalui email setelah pesanan Anda diproses.

Pengembalian

Hak Penarikan

Anda memiliki hak untuk menarik diri dari pembelian dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal penerimaan barang. Untuk melakukan ini, silakan hubungi kami melalui email di holanight@holanight.com.

Kondisi Pengembalian

Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dengan semua label dan kemasan masih terpasang. Barang yang telah digunakan, rusak, atau tidak lengkap tidak dapat dikembalikan.

Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Beberapa barang tidak dapat dikembalikan, termasuk tetapi tidak terbatas pada barang yang telah dipersonalisasi atau barang yang mudah rusak.

Prosedur Pengembalian

Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi kami di holanight@holanight.com. Setelah kami menyetujui pengembalian, Anda dapat mengirimkan barang kembali ke alamat berikut:

YourSuperStore 123 Plushie Lane Cuddleton, CT 00000 Wonderland

Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 7 hari kerja ke metode pembayaran asli Anda.

Biaya Pengiriman Pengembalian

Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika barang yang diterima rusak atau salah. Jika Anda menerima barang yang rusak atau salah, silakan hubungi kami segera di holanight@holanight.com untuk mengatur pengembalian dan pengiriman pengganti.

Barang Rusak atau Salah

Jika Anda menerima barang yang rusak atau salah, silakan hubungi kami segera di holanight@holanight.com. Kami akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah ini. Kami akan menanggung biaya pengiriman pengembalian dan pengiriman barang pengganti.

Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai pengiriman dan pengembalian, silakan hubungi kami di holanight@holanight.com atau hubungi kami di +1-800-PLUSHIE. YourSuperStore terdaftar dengan nomor registrasi RegNo-123456789 dan nomor VAT VAT-ID-987654321. Direktur publikasi adalah Mr. Fluffykins. Situs web ini dihosting oleh CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland.