Uvod

Dobrodošli na stranicu Pravila povrata novca tvrtke YourSuperStore. Ova stranica objašnjava vaša prava na povrat novca pri kupnji proizvoda na našoj web stranici https://www.holanight.com.

Članak 1: Opseg

Pravila povrata novca primjenjuju se na sve kupnje proizvoda iz naše trgovine YourSuperStore (123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland, RegNo-123456789, VAT-ID-987654321), putem naše web stranice https://www.holanight.com.

Članak 2: Rok za povrat

Imate pravo na povrat novca u roku od 30 dana od primitka narudžbe. Rok počinje teći danom kada ste primili proizvod.

Članak 3: Razlozi za povrat

Povrat novca možete zatražiti u sljedećim slučajevima:

• Oštećeni ili neispravni proizvodi: U slučaju da ste primili oštećen ili neispravan proizvod, potrebno je dostaviti fotografije ili videozapise kao dokaz.
• Proizvodi koji se ne podudaraju s opisom: Ako primljeni proizvod ne odgovara opisu na našoj web stranici, imate pravo na povrat novca.
• Neprimitelj narudžbe: Ako niste primili narudžbu u roku od [broj] dana od potvrde narudžbe, možete zatražiti povrat novca.

Članak 4: Iznimke

Sljedeći proizvodi se ne mogu vratiti:

• Proizvodi na sniženju
• Poklon kartice

Članak 5: Postupak povrata novca

Da biste zatražili povrat novca, pošaljite e-mail na holanight@holanight.com s brojem narudžbe, razlogom povrata i dokazima (fotografije, videozapisi).

Članak 6: Obrada povrata

Nakon primitka vašeg zahtjeva za povrat, obraditi ćemo ga u roku od [broj] radnih dana. Novac će vam biti vraćen na isti način kojim ste izvršili plaćanje. Za sva pitanja obratite se na holanight@holanight.com. Direktor publikacije: Mr. Fluffykins. Hosting pružatelj: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland.