Toimituskäytäntö
YourSuperStore toimittaa tilauksia seuraaville alueille: [Lisää toimitusalueet tänne].
Tilausten käsittelyaika: 3–5 arkipäivää.
Toimitusaika: 3–5 arkipäivää tilauksen käsittelyn jälkeen.
Toimituskulut: [Selitä toimituskulut, esim. kiinteä hinta, painon mukaan, ilmainen tilauksen ylittäessä tietyn summan].
Tilauksen seuranta: Voit seurata tilaustasi [Selitä miten tilausta voi seurata, esim. seurantatunnuksella verkkosivuilla].
Palautuskäytäntö
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautusehdot:
- Tuotteen tulee olla alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa.
- Kaikkien alkuperäisten tarrojen ja pakkausten tulee olla tallella.
Tuotteet, joita ei voi palauttaa:
- Personoidut tuotteet
- Alennustuotteet
Palautusmenettely:
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen holanight@holanight.com aloittaaksesi palautusprosessin.
- Palauta tuote osoitteeseen: 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland.
- Hyvitämme rahat alkuperäiselle maksutavalle [määrä] päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Palautuskulut: Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole viallinen.
Vialliset tai väärät tuotteet: Jos vastaanotat viallisen tai väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen holanight@holanight.com. Järjestämme sinulle uuden toimituksen tai hyvitämme rahat.
Kaikkiin toimituksia ja palautuksia koskeviin kysymyksiin voit ottaa yhteyttä osoitteeseen holanight@holanight.com.