Política de Envío y Devoluciones de YourSuperStore

Esta página describe nuestra política de envío y devoluciones para YourSuperStore. Para cualquier consulta, por favor contacta con nosotros a través de holanight@holanight.com o llama al +1-800-PLUSHIE.

Envíos

Zonas de Entrega

Actualmente, realizamos envíos a [Especificar zonas de entrega].

Plazos de Entrega

El procesamiento de tu pedido tarda entre 3 y 5 días hábiles. Una vez procesado, el envío tardará entre 3 y 5 días hábiles adicionales.

Costos de Envío

Los costos de envío varían según [Especificar método de cálculo de costos: peso, precio, etc.]. [Especificar detalles de costos, ej. envío gratuito en compras superiores a X cantidad].

Seguimiento de Pedidos

Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento que te proporcionaremos por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

Devoluciones

Derecho de Retractación

Tienes derecho a retractarte de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

Condiciones para la Devolución

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todas sus etiquetas y en su embalaje original. No aceptamos devoluciones de artículos personalizados, perecederos o en oferta.

Procedimiento de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contacta con nosotros a través de holanight@holanight.com. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar el artículo.

Dirección de Devolución

Envía tu devolución a: YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland

Reembolsos

Una vez recibamos y hayamos inspeccionado el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de [Número] días hábiles. El reembolso se realizará a través del método de pago original.

Costos de Envío de Devolución

Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto. En tal caso, YourSuperStore asumirá los costos de envío.

Artículos Dañados o Incorrectos

Si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor contacta con nosotros inmediatamente a través de holanight@holanight.com. Te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.