Velkommen til YourSuperStores Refusionspolitik
Denne side beskriver YourSuperStores refusionspolitik for køb foretaget på vores hjemmeside, https://www.holanight.com. Vi bestræber os på at sikre, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, bedes du læse følgende politik for at forstå dine rettigheder.
Artikel 1: Anvendelsesområde
Denne refusionspolitik gælder for alle køb af natlamper foretaget på YourSuperStores hjemmeside, https://www.holanight.com.
Artikel 2: Returperiode
Du har 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at anmode om en refusion.
Artikel 3: Berettigede Grunde til Refusion
En refusion kan gives i følgende tilfælde:
Beskadigede eller defekte varer:
Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, skal du kontakte os inden for 3 dage efter modtagelsen med billeder eller videoer som bevis.
Varer, der ikke lever op til beskrivelsen:
Hvis varen ikke stemmer overens med beskrivelsen på vores hjemmeside, kan du anmode om en refusion.
Manglende modtagelse af varer:
Hvis du ikke modtager din ordre inden for 14 dage efter forventet leveringsdato, skal du kontakte os. Vi vil undersøge sagen og give dig en refusion, hvis varen ikke kan findes.
Artikel 4: Varer, der ikke kan refunderes
Varer købt på udsalg eller gavekort kan ikke refunderes.
Artikel 5: Anmodning om refusion
For at anmode om en refusion, skal du sende en e-mail til holanight@holanight.com med følgende information:
- Dit ordrenummer
- Årsagen til refusionsanmodningen
- Billeder eller videoer (hvis relevant)
- Dine bankoplysninger (for at vi kan overføre pengene tilbage)
Artikel 6: Behandling af refusioner
Vi behandler din refusionsanmodning inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af din anmodning. Pengene vil blive overført til den oprindelige betalingsmetode.
Kontakt
Har du spørgsmål vedrørende vores refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte os på holanight@holanight.com eller ringe til +1-800-PLUSHIE.
YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland Registreringsnummer: RegNo-123456789 Momsregistreringsnummer: VAT-ID-987654321 Direktør: Mr. Fluffykins Hostingudbyder: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland