Uvod

Ta stran opisuje pravila vračila denarja za YourSuperStore, spletno trgovino s čudovitimi nočnimi lučkami za otroke, ki se nahaja na https://www.holanight.com. Za vsa vprašanja se obrnite na holanight@holanight.com ali pokličite na +1-800-PLUSHIE.

Pogoji za vračilo denarja

Rok za vračilo

Imate 30 dni od prejema naročila, da zahtevate vračilo denarja.

Razlogi za vračilo denarja

Vračilo denarja je možno v naslednjih primerih:

• Poškodovana ali okvarjena blaga: Če je blago poškodovano ali okvarjeno ob prejemu, nam morate posredovati fotografije ali videoposnetke kot dokazilo.
• Neustrezno blago: Če prejeto blago ne ustreza opisu na spletni strani.
• Neizpolnjeno naročilo: Če naročila niste prejeli v razumnem roku (po 7 dneh od pričakovanega datuma dostave). Prosimo, da nas kontaktirate.

Izjeme

Vračilo denarja ni možno za:

• Izdelke na razprodaji.
• Darilne bone.

Postopek vračila denarja

1. Kontaktirajte nas: Pošljite e-pošto na holanight@holanight.com in opišite razlog za vračilo. V e-pošti navedite vaše ime, številko naročila in razlog za vračilo. Če je blago poškodovano, priložite fotografije ali videoposnetke.
2. Pošljite blago: Po potrditvi vračila, nam pošljite blago na naslednji naslov: YourSuperStore, 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland. Stroške pošiljanja krijete vi.
3. Prejem vračila: Ko prejmemo blago in preverimo njegovo stanje, vam bomo v roku 7 delovnih dni vrnili denar na prvotni način plačila.

Dodatne informacije

Za dodatne informacije ali vprašanja se obrnite na holanight@holanight.com. YourSuperStore, registrirana pod številko RegNo-123456789 in z davčno številko VAT-ID-987654321, se nahaja na 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland. Direktor publikacije je g. Fluffykins. Naša spletna stran je gostovana pri CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland.