Bevezetés

Ez a YourSuperStore visszatérítési szabályzata, amely részletesen ismerteti a termékek visszaküldésének és a pénzvisszafizetésnek a feltételeit.

1. cikk: A visszatérítés hatálya

Ez a visszatérítési szabályzat minden olyan termékre vonatkozik, amelyet a YourSuperStore weboldalán ("https://www.holanight.com") vásárolt meg. A visszatérítési kérelmet a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kell benyújtani.

2. cikk: Visszatérítésre jogosító okok

Visszatérítést kérhet, ha a termék:

• Sérült vagy hibás állapotban érkezett meg. Ebben az esetben kérjük, csatolja a sérülésről készült fényképeket vagy videókat a kérelméhez.
• Nem felel meg a leírásnak.
• Nem érkezett meg. Ha a termék nem érkezett meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvétel napjától számított 7 napon belül.

3. cikk: Nem visszatéríthető termékek

Az akciós termékek és az ajándékkártyák nem visszatéríthetők.

4. cikk: Visszatérítési kérelem benyújtása

Visszatérítési kérelmét a holanight@holanight.com e-mail címre küldheti el. Kérjük, adja meg a rendelési számát, a termék nevét és a visszatérítés okát. Amennyiben a termék sérült vagy hibás, kérjük, csatolja a sérülésről készült fényképeket vagy videókat.

5. cikk: Visszatérítés feldolgozása

Visszatérítési kérelmét a beérkezéstől számított 7 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérítést az eredeti fizetési móddal azonos módon teljesítjük.

Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal a holanight@holanight.com e-mail címen.